Не получается оформить отсрочку в Резерв+ — как решить проблему

Как известно, недавно в Украине оформление отсрочки от мобилизации стало доступно в приложении Резерв+ . Этой услугой уже воспользовались тысячи военнообязанных украинцев. Однако нередки случаи, когда при генерировании так называемой электронной отсрочки возникает ошибка.

Что делать в таком случае и как военнообязанным гражданам можно решить проблему, рассказала заместитель министра обороны Украины по цифровизации Екатерина Черногоренко. Пишет РБК-Украина.

Так, по ее словам, если у военнообязанного лица уже есть отсрочка, то оформление в приложении будет невозможным. Это позволяет избежать дублирования информации в реестрах. Таким образом, когда лицо с имеющейся отсрочкой пытается оформить ее повторно в Резерв+, возникает ошибка.

Черногоренко объяснила, что оформление отсрочки в Резерв+ для таких граждан будет доступно, когда истечет срок действия предыдущей отсрочки (срок действия отсрочки — три месяца).

"У большинства пользователей она заканчивается 9 ноября, то есть фактически уже начиная с 10 ноября можно будет отправиться на следующую", — сказала представительница Минобороны.

Чиновница также отметила, что для оформления отсрочки нужно обновить приложение Резерв+ до версии 1.4.3. Если вся необходимая информация о личности содержится в реестрах, то в приложении появится отсрочка.

"Если человек, например, не находит себя в реестре, есть ошибки в фамилиях, налоговом коде, потому что эти реестры заполнялись людьми, которые могли ошибиться или каким-то образом неверно внесли данные, вы можете обратиться в техническую поддержку "Резерв+", — дала совет Екатерина Черногоренко, добавив, что специалисты проработают обращение и исправят ошибку, чтобы данные подтянулись в реестры.

Ранее мы сообщали, что делать мужчинам, если на бумаге их исключили из военного учета, а в реестре — нет.

Напомним, мы писали, что делать военнообязанным, если данные об отсрочке отсутствуют в реестре "Оберіг".

Также мы информировали, как военнообязанному отменить статус "в розыске" и доказать свою правоту.